Ezt a lehetőséget felhasználva képzett operátorunk kapcsolódni tud a te Geckollect.com eszközödhöz, diagnosztikát végezhet és segíthet a komplex konfigurációs beállításokban.
Kérjük hogy jelezz előre telefonon, vagy emailben ha szeretnéd igényelni a szolgáltatást, ugyanis a szakértő nem mindig elérhető.
Ennek a szolgáltatásnak a használatához folytonos internetkapcsolat szükséges!
1. A szolgáltatás használatához kapcsolódnod kell a távsegítség szerverre, majd várakozni az operátor csatlakozására eszközödhöz.
Szerver kapcsolat: -
Operátor: -
2. Csatlakoztasd az eszközt KIKAPCSOLT állatpotban a számítógéped USB portjához, majd várj az automatikus driver telepítésre.
Ha a számítógéped mégsem találná meg a drivereket, ezt a csomagot használd: FTDI VCP driver
Eszköz kapcsolat: -
3. Kövesd az operátor utasításait.
Mivel a telefonos kapcsolat általában nem elérhető, használd az alábbi chat ablakot: